客户管理系统

【词语拼音】kè hù guǎn lǐ xì tǒng

【词语繁体】客戶管理系統

【词语结构】式词语

【词语字数】六字词语

【网络解释】
客户管理系统：客户关系管理（CRM）软件系统的简称。CRM（客户关系管理）是英文Customer Relationship Management 的缩写。CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM是通过赢得、发展、保持有价值的客户，增加企业收入，优化盈利性，提高客户满意度的商务战略。