服务等级

【词语拼音】fú wù děng jí

【词语繁体】服務等級

【词语结构】ABCD式词语

【词语字数】四字词语

【网络解释】
服务等级（grade of service）指随机服务系统接续通畅程度的服务质量指标。在明显损失制系统中，服务等级是整个系统和各选择级各方向的呼损率指标。在等待制服务系统中，它是规定的等待时间指标。对既有明显损失、又有等待制服务的混合服务方式系统，服务质量要用呼损率指标和等待时间指标来分别描述。