麦当劳化
【词语拼音】mài dāng láo huà
【词语繁体】麥當勞化
【词语结构】ABCD式词语
【词语字数】四字词语
【词语解释】
(一)基础:科层制度、科学管理以及装配线。(二)特徵:1. 效率(efficiency):即选择最理想的方式达成所欲的目标。克罗奇将「福特主义」生产线的构想引进了厨房,将烹调解析成细部,剔除厨师技艺特殊化的影响,汉堡薯条口味被固定。「可抓取的餐点」则是另一个效率的创造,发展成车道式窗口。2. 可计算性(calculability):强调的是商品贩卖(产品体积以及售价)以及服务提供(取得商品的时间)。在现代的消费主义中,中心信仰即「大就是好」,在这一层面下,「很多的东西」或「快速的运送」都代表着正面的意义,而麦当劳的商品正切合这样的逻辑。中央管理部门是用「数字」来评断员工的表现,每个员工的销售量、利润、失误、品质、服务、清洁,量化的结果使员工的工作焦点放在如何快速完成工作3.可预测性(Predictability):即在确保每个区域或每个时间所提供的商品服务都是相同的。4.非人科技的控制(control through nonhuman technology):员工被训练在有限的事务内依照公司的规则精确的执行,技术的援用以及公司的设定加强这样的控制,经理与视察员甚至要确定员工的脚趾都要置于柜台下的线上。
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