向上管理
【词语拼音】xiàng shàng guǎn lǐ
【词语繁体】向上管理
【词语结构】ABCD式词语
【词语字数】四字词语
【词语解释】
向上管理:如何让主管看到你的表现?不管是倾听、认清好或坏老板的区别、上司管理,或是争取加薪,找出你与上司的期望之差距,迈向更圆满的个人晋升。
向上管理 (Managing Upward) 在「职场关系生存术」中最常被提及的「向上管理」,说穿了其实就是「管理期望」—「管理老板对你的期望」,看你是不是会站在老板想达成的目标去想事情。不过,「向上管理」不等于拍马屁,但是「向上管理」是会扩展你的影响力。
期望管理,平日的沟通工夫绝对不可忽略。因为多数时候,让事情成功的关键,不在提出的目标够不够正确,而在事前与过程中能不能先取得上司信任。
许多人的观念都以为只有上司管理部属,其实一个积极的部属也应学习「向上管理」技巧,说白一点也就是管理上司。虽然管理上司在现实上效果及范围都会受限,但经由努力、沟通取得上司对部属的信任是必然的途径。
上司和部属的工作关系的改善,通常必须靠上司主动,但是在「向上管理」把这个责任丢给部属。其主要目的在于指导部属必备的技巧以有效管理自己的行为,因为:部属和上司关系的好坏,有百分之五十掌握在部属的手中;而部属又可百分之百控制自己的行为。部属对待上司的行为能指引上司如何来对待部属。
向上管理的生存之道就是「认清处境、因人制宜」。
当身为一个领导者,当作其该做之事,不该做之事不应去涉及,不去谈论。身为一个领导者,当「向上管理,向下领导」。
当你的工作能力受到上司赏识,而被晋升为主管时,你可能会发现工作能力≠管理能力,而且手头事务繁多,除了专业能力,还要领导部属、编列预算等。
「在十倍速变动的时代,知识是会折旧的,」经理人如果没有随时UPDATE(更新)、UPGRADE(升级)知识,当游戏规则改变时,自己都还弄不清楚。
提升你的管理指数,管理与沟通是主管两大必备才能。「单有专业能力是不可能当主管的!」,除了专业能力之外,「管理能力」和「人际沟通能力」,是主管不可或缺的另外两把刷子。
主管必须要会「管理」,「包括时间管理、行政事务管理,甚至资讯途径的取得等」。
而在人际方面,「领导及沟通很重要」,不仅要与部属沟通良好,还要向上沟通,懂得向上管理的技巧。「上司也有脾气,对工作也有期待」,因此向上沟通也是不可忽视的一环。
在高阶管
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