流通服务

【词语拼音】liú tōng fú wù

【词语繁体】流通服務

【词语结构】ABCD式词语

【词语字数】四字词语

【词语解释】
　　图书馆为了让读者能在最适当的时间、地点，以个人喜欢的方式来看书，或综合几个地方的藏书一并比较研究，所以有资料外借的流通服务，以达到图书馆五律中所说「图书是为使用的」(Books are for use)之宗旨。流通服务主要办理图书资料的外借和归还，书库架位秩序及整洁之维护，相关纪录之保存，催书函之发送，逾期罚款，破损、遗失之赔偿，流通统计报告，以及馆际互借等业务。为达图书资料之有效使用，参考性书籍、教师指定参考书、现期期刊及报纸、珍善本及手稿和其他不适合外借的资料只限于馆内阅览，不予外借；并且规定各类读者及各项资料的外借期限。至于书库维护，必须每天定时将归还图书上架、新到馆图书上架、适当移架及定期读架顺位。流通服务所应保存的纪录，包括各团体单位的外借资料及个别读者之外借资料；所选用的流通制度也应适合该馆之性质及读者之需求。催书函应在到期前几天寄发，提醒读者；若催书仍未能如期还书，则应接受罚款处分，依照馆方规定受罚，凡使用率愈高、外借期限愈短的资料，逾期罚款愈多。图书归还时，流通台人员检查所还之资料，若有破损或遗失，读者也须赔偿。每日流通之数量，依读者类型及资料类别，予以统计并做成书面报告，供馆内各项业务之参考。馆际互借也保持同样的纪录，并负责寄送给申请馆际互借的读者或图书馆。流通服务的工作繁多，除上述外，还有读者查询某书下落之答覆、破损图书之修补等。不过流通服务是图书馆的基本服务项目，工作人员应态度亲切、热忱、和蔼，办事效率高，尽量提供便利的服务而不以罚款、赔偿为手段。
--作者:郭丽玲