口碑管理

【词语拼音】kǒu bēi guǎn lǐ

【词语繁体】口碑管理

【词语结构】ABCD式词语

【词语字数】四字词语

【网络解释】
口碑管理是指消费者对某公司或者商家产生的消费过程中产生的印象看法。口碑传播由于多发生于亲戚朋友等强关系人群中而具备了很大的影响力，因此“口碑管理”对公司或者商家长久发展起到不估计的潜力作用。