感知质量
【词语拼音】gǎn zhī zhì liàng
【词语繁体】感知質量
【词语结构】ABCD式词语
【词语字数】四字词语
【网络解释】
顾客感知服务质量模型，是在1982年克·格鲁诺斯提出的模型。
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