附加性服务
【词语拼音】fù jiā xìng fú wù
【词语繁体】附加性服務
【词语结构】式词语
【词语字数】五字词语
【网络解释】
附加性服务是增加核心产品外延的服务。不仅使核心产品易于使用,而且增加了核心产品的价值和吸引力。其范围和水平在企业对核心产品实施差异化战略、选择市场定位的过程中有重要作用。服务营销理论中的“服务之花”模型是用来对附加性服务进行战略决策和管理的有效工具。
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